Specialist in telefonische leadopvolging
Wij zijn geen breed sales- of telemarketingbureau. Onze focus ligt op professionele telefonische opvolging, kwalificatie en conversie van uw leads, onder de naam van uw organisatie, met heldere rapportage.
Telefonische Leadopvolging
Onze kerndienst: professionele telefonische opvolging van uw leads en prospects, uitgevoerd onder de naam van uw organisatie. Wij kwalificeren, leggen vast en converteren, zodat commerciële kansen niet blijven liggen.
- Snelle, gestructureerde opvolging onder uw naam
- Heldere kwalificatie en terugkoppeling per lead
- Vastlegging van gespreksnotities, status en vervolgstappen
- Zichtbare voortgang en conversiecijfers
Sales Outsourcing
Externe salescapaciteit als verlengstuk van uw organisatie, gericht op opvolging en conversie. U levert de leads, scripts en goedkeuringen aan; wij verzorgen de uitvoering, kwaliteitsbewaking en rapportage.
- Externe capaciteit zonder vaste personeelslasten
- Schaalbaar op- en afschalen per campagne of opdracht
- Werkt onder uw naam en met uw scripts
- Transparante rapportage en meetbare voortgang
Rapportage & Conversie
Wij maken zichtbaar wat er gebeurt. Per opvolgingstraject leveren wij gestructureerde rapportage, conversiecijfers en vervolgacties, zodat u kunt sturen op uitvoering in plaats van op aannames.
- Heldere rapportage per campagne of opdracht
- Conversie- en kwalificatiecijfers per lead
- Vervolgacties en eigenaarschap per dossier
- Periodieke evaluatie en bijsturing
Sales Training & Coaching
Versterk uw eigen salesteam met praktijkgerichte begeleiding, coaching en commerciële structuur vanuit onze ervaring in telefonische opvolging en conversie.
- Praktijkgerichte training in opvolging en kwalificatie
- Individuele coachingtrajecten
- Script- en playbookontwikkeling
- Resultaatmeting en follow-up
Hoe wij te werk gaan
Een gestructureerde aanpak die zorgt voor duidelijke afspraken, controleerbare uitvoering en meetbare voortgang.
Kennismaking
Wij starten met een kennismaking om uw commerciële doel, doelgroep, huidige opvolging en gewenste werkwijze scherp te krijgen.
Strategie
Op basis van uw input bepalen wij de aanpak, doelgroep, boodschap, instructies, rapportage en concrete KPI's.
Uitvoering
Ons team voert de afgesproken werkzaamheden uit. U ontvangt vaste terugkoppeling, duidelijke rapportage en inzicht in de voortgang.
Optimalisatie
Wij beoordelen de resultaten periodiek en sturen waar nodig bij op bereik, kwaliteit, opvolging en conversie.
Wilt u uw commerciële opvolging versterken?
Neem contact op voor een kennismaking en bespreek waar Fidelis Sales uw commerciële proces kan versterken.
Plan een Gesprek